À priori, j’ai eu la même réaction que toi Yannick. Je ne voyais pas l’intérêt de passer par le Groupe Pages Jaunes pour placer des publicités sur Google Adwords. Par contre, en y repensant je me dis qu’ils vont peut-être offrir un service qui va générer des résultats très intéressants à leurs clients actuels. Un service que ces clients n’auraient peut-être jamais pensé utiliser puisqu’ils ne le connaissent pas ou à cause de la barrière technologique. Ma seule crainte face à cette initiative de Groupe Page Jaune est justement l’impact sur les ventes publicitaires de leurs produits traditionnels. Depuis les derniers moi j’ai conseillé à 5 PME de placer de la publicité sur Adwords et suite à de très bons résultats avec cette technique, ils ont tous décider de ne pas renouveler leurs publicités dans les Pages Jaunes.

Et bien, ma réaction est mitigée.

Il est sûr qu’au niveau de la recherche locale, la proposition va être très alléchante pour les petits commerçants qui n’avaient jamais pensé à passer par Google pour rejoindre une clientèle locale. Au niveau des grands et moyens comptes le service conseil va demeurer primordial.

Au niveau du service et du coût, je suis sceptique. Quand on connaît les tarifs quelque peu exorbitants que pratiquent les pages jaunes… Mon analyse rejoint celle de Jonathan, Google, et les mots-clés sont devenus l’interface, ou le système d’opération qui relie la clientèle et les sites Web.

Qui va encore sur les pages jaunes pour rechercher un commerce? J’ai l’impression que de plus en plus de gens passent par Google.

Comme agence, je suis moyennement inquiet. J’ai l’impression que Google vient jouer dans mes plates-bandes. D’autre part quand je pense au niveau de service, et de résultats, auxquels pourront s’attendre les clients, je ne suis pas trop inquiet.

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Autrement dit, le positionnement des pages jaunes va en être un de « commodity », comme disent les anglophones : « Ajoutez, 19,99 $ par mois pour afficher également votre annonce sur Google ».

À ce prix, seul un volume important de clients permet de dégager des marges bénéficiaires intéressantes. J’ai tendance à m’éloigner de ça en ne voulant pas me positionner comme « commodity », mais en offrant plus : conseils, stratégie et écoute.

Les autres initiatives de Google du côté des widgets, et autres publicités rich media montrent de toute façon que Google « tire sur tout ce qui bouge », et que sans vouloir devenir l’agence de publicité No 1 au monde (ce quelle est déjà en milliards de $), son ambition n’en est pas moins de concurrencer de plus en plus directement le milieu publicitaire sur son terrain : acquisition de DoubleClick, RichMedia, publicité locale, vidéo, radio, web, PPA, PPC, journaux, et j’en oublie…