C’est un tableau qui a retenu mon attention aujourd’hui. Selon une étude rapportée par eMarketer et conduite par Penton Média Custom Research, Voici les métriques les plus observées de la part des gestionnaires marketing web aux États-Unis.
Plusieurs éléments m’étonnent dans ce sondage. Le fait que le taux de clics soit LA mesure la plus observée, que le ROI (Retour sur Investissement) soit relégué à la 6e position et surtout que le niveau/durée d’engagement ne soit observée que par 1 gestionnaire sur 10.
Qu’en pensez-vous ? Êtes-vous d’accord avec ce classement, des choses vous suprennent ?
Bonjour,
Mon avis c’est que bien trop de gens pensent encore que le plus important c’est d’augmenter son audience, alors que pour moi, c’est d’amener le client à passer à l’action.
Merci pour ces statistiques.
Serge TCHAHA.
Pas trés étonnant non… Mais je suis pret à parier que ces données changeront trés bientot, lorsque les e-marketeurs auront mieux intégré les logiques du web 2.0
A ce moment-là, l’importance du taux de clics diminuera au profit du degré d’engagement et taux de réponse (nombre de commentaires laissés, vote sur la qualité du contenu, quantité de contenu généré par les utilisateurs etc…)
Bonjour!
Le ROI est très difficile à calculer pour ceux qui ne sont pas dans la vente en ligne, ça prend plusieurs mesures et ce n’est pas la majorité des entreprises qui sont rendues là.
Je pense que la première donnée intéressante pour des gestionnaires est le coût d’acquisition d’une conversion (lead, client, visite d’une page X, vente ou autre mesure).
Ex : L’objectif d’un site XYZ est d’avoir des soumissions complétées en ligne : la campagne Google AdWords a coûté 1000$ le mois dernier, a amené 40 soumissions complétées, le coût par conversion est de 25$.
Ainsi, c’est facile de comparer le marketing en ligne au marketing traditionnel. On se rend habituellement compte à quel point le marketing des moteurs de recherche est VRAIMENT payant, de cette façon.
Très facile à mesurer avec Google Analytics (gratuit…), il suffit de bien tagger les liens de toutes ses activités de marketing Internet (e-mail, bannières, achats de mots clés, etc.) et de définir ses objectifs et voilà!
Je trouve hallucinant que bien des gens en marketing Internet trippent sur le Web 2.0 et autres bidules inutiles mais qu’ils ne prennent même pas la peine de faire des mesures aussi simples… Qu’en pensez-vous?
On peut devenir fou à regarder les stats. Ce qui apporte l’eau au moulin, c’est les clients satisfaits. Et ce qui rend les clients satisfaits c’est les ventes. Et les ventes viennent de “lead generators”. Les clics, c’est du “voyeurisme”. Ca n’engage à rien et ne veut rien dire d’autres. Comme dans les campagnes marketing qui gagnent des prix parce qu’on se souvient de la “blague” dans l’annonce, mais pas du produit quand vient le temps d’acheter…
[...] j’en voulais à ce client, j’en voudrais aussi à plus de 51% des décideurs marketing qui considèrent le taux de clics la métrique la plus importante dans …. Et pour jouer l’avocat du diable (ce que j’aime bien faire) les spécialistes [...]
La qualité vaux plus que la quantité. Un offre de marketing qui vous offre un nombre incroyable d’impression est valable seulement si le site est pertinent à ce qui est vendu comme service ou bien si le commerçant cherche à faire du branding.
Les sites qui fonctionne sont pbasé sur des mots clés ainsi que des régions associés à des mots clés.
Ainsi si un acheteur potentiel navigue sur avocatquebec.ca … il cherche certainement des avocats … donc le nombre d’impression importe moins car le retour et le CTRate sera assurément plus élevé.
Même son de cloche pour les sites 411… 411gatineau.com vend des commerçants uniquement en Outaouais… garantie … donc le marketing internet change la donne et du random marketing pour des prix exorbitants ne tiennent plus la route…
[...] Un interview de Gian Fulgoni, le Chairman de comScore a attiré mon attention ce matin. Je tenais à vous le partager, surtout à ceux qui pensent que le clic est l’une des valeurs les plus importantes à considérer pour mesurer l’efficacité d’une campagne Internet. Il y en a malheureusement beaucoup trop. [...]
[...] Un interview de Gian Fulgoni, le Chairman de comScore a attiré mon attention ce matin. Je tenais à vous le partager, surtout à ceux qui pensent que le clic est l’une des valeurs les plus importantes à considérer pour mesurer l’efficacité d’une campagne Internet. Il y en a malheureusement beaucoup trop. [...]